Services
Notre approche du service à la clientèle
Notre engagement envers vous est clair et simple : nous vous fournirons le bon produit, pour la bonne application, au bon prix. Concrètement, cela veut dire aussi des conseils éclairés sur les produits et une assistance technique, des livraisons ponctuelles et, à chaque étape, la plus grande attention à la qualité et au service.
Que vous soyez – homme ou femme – entrepreneur général, ingénieur, architecte, personne de métier ou propriétaire, nous faisons équipe avec vous pour vous donner accès à la solution qui conviendra le mieux à votre situation et à vos projets, qu’ils soient simples ou complexes. Nous nous tenons à jour concernant les produits, les méthodes d’installation et les codes du bâtiment, et nous complétons cette information avec les tests rigoureux et les évaluations que nos clients effectuent sur le terrain, dans des conditions réelles. Tout cela fait de nous un conseiller fiable sur lequel vous pouvez compter, que ce soit pour un petit projet d’amélioration domiciliaire ou un important chantier commercial, industriel ou de travaux publics.
Notre capacité de livraison est un autre aspect qui nous distingue. Que vous ayez besoin d’une douzaine de panneaux de gypse pour la rénovation d’un sous-sol ou de plusieurs tonnes de matériaux devant être hissées au moyen d’une grue sur le toit d’un bâtiment de 20 étages, vous aurez l’assurance que Matériaux Morin effectuera la livraison exactement à l’endroit souhaité. Nous livrons les produits dont vous avez besoin au moment où vous en avez besoin, et nous appliquons les normes de santé et de sécurité les plus élevées.
Notre service à la clientèle ne s’arrête pas une fois que la vente est finalisée. Notre cordiale et compétente équipe commerciale demeure disponible pour veiller à votre entière satisfaction durant et après le projet.
VOTRE FOURNISSEUR DE SOLUTIONS DE CONSTRUCTION
Consultation
Nous nous spécialisons dans les murs et les plafonds, mais le service à la clientèle est au cœur de tout ce que nous faisons.
En tant que fournisseur de solutions, Matériaux Morin est maintenant l’entreprise spécialisée vers laquelle on se tourne pour obtenir des clarifications en matière de caractéristiques techniques. Quels que soient vos besoins, nous trouverons une manière fiable et sécuritaire d’y répondre.
- Une équipe commerciale chevronnée
- Des services de livraison et de manutention
- La location de souffleuses de matériaux isolants
DES CAPACITÉS DE LIVRAISON EXCEPTIONNELLES
Livraison
Notre équipe opérationnelle coordonne la livraison de produits de manière individualisée, en tenant compte de la situation du chantier et des exigences du projet, afin de livrer les matériaux à l’endroit exact où vous en aurez besoin, même dans des emplacements difficiles d’accès, comme les étages supérieurs d’immeubles de grande hauteur. Si vous avez des demandes particulières ou exigeantes, notre équipe experte examinera la situation et mettra au point une solution pour que les matériaux en question vous soient livrés au moment et à l’endroit requis.
NOTRE FLOTTE DE VÉHICULES
Équipement
De notre cour à votre chantier, grâce à notre personnel qualifié et à la polyvalence de notre équipement, nous sommes en mesure de vous offrir un service de livraison supérieur et de décharger les matériaux sans votre assistance. Notre flotte comprend notamment des camions-grues, des fourgons et des camions à plate-forme avec lève-palette. Ces véhicules bien entretenus nous permettent de livrer vos matériaux de construction de manière fiable et sécuritaire, là où vous en avez besoin.